近年來(lái)，伴隨居民生活水平持續(xù)提高，我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)大，家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈兩端的從業(yè)者和用戶規(guī)模不斷攀升。據(jù)商務(wù)部測(cè)算，目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，家政服務(wù)成為我國(guó)重要的就業(yè)渠道。

值得注意的是，強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求和龐大的從業(yè)群體，也催生了諸多家政服務(wù)領(lǐng)域的知名品牌，并用數(shù)字基建能力和互聯(lián)網(wǎng)基因重塑了家政服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)。

例如，歷經(jīng)11年的發(fā)展、從一個(gè)家政網(wǎng)絡(luò)中心到如今的全國(guó)連鎖家政品牌社區(qū)邦家政，已累計(jì)交付服務(wù)訂單超過(guò)1000萬(wàn)件，提供涵蓋居家保潔、日常收納、大掃除、邦邦廚娘、邦邦輕管家、母嬰護(hù)理等幾十種細(xì)分家政服務(wù)，注冊(cè)會(huì)員超5萬(wàn)，服務(wù)者規(guī)模超1萬(wàn)人，平均年齡36歲，其中90后服務(wù)者占比達(dá)15%，客戶滿意度高達(dá)99.5%。據(jù)悉，2021年度自如家服GMV預(yù)計(jì)將突破5000萬(wàn)元。

近期，社區(qū)邦家政制定一系列促銷計(jì)劃，用戶關(guān)注社區(qū)邦公眾號(hào)，通過(guò)領(lǐng)優(yōu)惠券、拼團(tuán)、特惠促銷等方式，就可以享受到居家保潔、日常收納、大掃除、邦邦輕管家等優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，服務(wù)者收入、技能雙增長(zhǎng)，這也主要來(lái)源于政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè)發(fā)展。

目前，大量勞動(dòng)力正在不斷涌入家政服務(wù)市場(chǎng)，同時(shí)從業(yè)者的平均收入水平日益提高。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，家政服務(wù)行業(yè)已累計(jì)帶動(dòng)85萬(wàn)貧困地區(qū)勞動(dòng)力。其中，互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè)發(fā)揮了積極貢獻(xiàn)作用。

行業(yè)分析人士指出，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮下，以社區(qū)邦家政為代表的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)為服務(wù)者提供從0到1的職業(yè)培訓(xùn)，并賦予其資格認(rèn)證等低門檻、全鏈路、持續(xù)性的職業(yè)進(jìn)階策略，不僅提升了家政服務(wù)從業(yè)者的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也以不斷提升的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)為消費(fèi)者帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，讓從業(yè)者獲得更可觀的收入和職場(chǎng)幸福感，讓消費(fèi)者獲得更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和更美好的生活。